Верховный Суда РФ подготовил и опубликовал на сайте Положение о порядке направления, регистрации и обработки запросов, в виде электронных документов по сети Интернет.

Указано, что текст электронного запроса должен содержать не более двух тысяч знаков и излагается на русском языке. Запрос должен содержать один вопрос и не должен содержать вложенных файлов и гиперссылок. Копии документов, фотографии и другие вложения могут быть направлены в ВС РФ почтовой связью.
Электронные запросы, тексты которых не соответствуют данным требованиям, рассматриваться не будут.
Так , что пишите по-русски и коротко.

В документе отмечается, что ответ на электронный запрос не может использоваться в качестве официального документа, подтверждающего или устанавливающего юридически значимый факт.

Пользователяи информацией - граждане (физические лица), организации (юридические лица), общественные объединения, органы государственной власти или органы местного самоуправления, должны использовать установленную форму электронного запроса.

Ответы на пэлектронные запросы должны быть получены в течение 30 дней. Правом на предоставление отсрочки ответа на запрос предоставляется руководителю Управления ВС по организационному обеспечению рассмотрения обращений с уведомлением пользователя информацией об этом в течение 7 дней со дня регистрации запроса.