Я оплачивала за услуги, предоставляющие УК в соответствие с требованиями по оплате - не позднее 10 числа следующего за истекшим месяцем сначала через ООО РКЦ "Салвент",а в течение 1,5 лет - через терминал Сбербанка.Платежи оплачивала по действующим тарифам УК, как правидо, или месяц в месяц, или не позднее 3-его числа следующего за отчетным периодом . Мне от УК необходима была справка о том, что у меня перед УК отсутствуют долги. В УК мне сказали, что по общему балансу без учета корректировки у меня переплата 400руб. и необходимо доплатить мне на счет УК еще дополнительно 1700 руб. для погашения корректировки. Я потребовала обоснования дополнительных платежей с предоставлением расчета этой суммы. Мне ответили (дословно), что из их практики с другими собственниками, результаты такого перерасчета обычно приводят к увеличению суммы оплаты корректировки, давая понять в бесполезность моих требований. Тем не менее, мною было написано соответствующее заявление о предоставлении акта сверки с приложением расчета корректировки. УК сначала в черновом варианте для ознакомления(без исходящего номера)уведомила, что моя задолженность за период с 01.01.10. по 29.02.12. составляет 20960.23 с учетом корректировки. Мною были предоставлены платежные документы, которые бухгалтер УК скопировала и из которых следовало, что все платежи проплачивались и такой задолженности быть за мной не могло даже из расчета корректировки. В окончательном вариате ответа УК (с исходящим номером)долг был озвучен в виде пени, с мотивировкой, что в чеках "Салвента" и Сбербанка стоит формулировка "квартплата" без разбивки по коммунальным услугам, и проходит оплата одной суммой. Т.е.из этого следует, что якобы я не оплачивала ни за холодную, ни за горячую воду, ни за отопление (за что и было начислено пени) и вся сумма (с большим избытком) шла якобы на оплату содержания и ремонт жилого фонда. Долг уже звучит - 1773.13. По моим подчетам, даже с корректировкой, предоставленной УК должны они мне, т.к. с марта 2012г. наш дом из-под управления УК вышел и я, не зная об этом, заплатила за март УК, мартовскую оплату, с их слов они не собираются возвращать ни мне, ни перечислять тем организациям, которые предоставляют нам коммунальные услуги сейчас. Получается, что я перечисляла постоянно на счет УК полноценные платежи (по сути кредитовала их), которыми они пользовались при расчете с поставщиком ресурсов, при этом предъявив мне штрафные санкции за неуплату этих ресурсов. Как можно помочь разобраться в данном вопросе. С уважением, Людмила.