Здравствуйте.по договору "о предоставлении питьевой воды" ООО Комунальщик обязан обеспечить питьевой водой и принимать соответствующие и своевременные меры по устранению причин перебоев в водоснабжении.в чем мне и отказывают.13,02,2012г у меня замерзла вода.мы позвонили в эту организацию.приехали работники.открыли колодец посмотрели и сказали что замерзла у нас.Они обслуживают только центральную систему.а то что от колодца до дома это к ним не относится.У меня на руках 3-х месячный ребенок,которому из-за отсутствия воды я не могу обеспечить надлежащий уход;газовый котел.который работает при определенном давлении воды.В результате.я могу остаться еще и без отопления.Куда мне обращаться и какие при этом документы собрать?