мы проживаем в новом доме около 5 лет. каждую зиму у нас очень холодно, и если бы не электро-обогреватель, то наверняка замерзли.....но в этом году наше ТСЖ собрало деньги, и назвали эту статью в квитанции: "подготовка к отопительному сизону", мы сдали, нам обещали что будет тепло, но увы, все также холодно....Как и куда написать, если ТСЖ ничего не делает и на заявления не реагирует? они даже не отчитались за собраные деньги, хотя и уверяют, что ремонт был проведен, а почему нет тепла в квартирах, они сказать не могут, и отправляют в кательную.....помогите пожалуйста