Ошибка
Помогите разобраться
Здравствуйте! Помогите разобраться с данной проблемой! Дело в том что сегодня я пополнил свой электронный кошелек суммой в размере 1600 рублей.Проверив баланс обнаружил всего 300.После долгих переписок и телефонных звонков выяснил что с моего платежа были удержана средства в размере 1300 якобы за то что в прошлом не понятно по каким причинам(якобы технический сбой терминала либо сервиса в компании "Связной") мне были начислены деньги 1300 рублей.На вопрос вернёт ли мне компания деньги ответили нет (Но ведь в этом абсолютно нет моей вины! ) Скажите как мне быть в данной ситуации?