Ошибка
Представление ответа на заявление, поданое в Сбербанк
21 января 2014г. мною подано заявление в центральный офис Сбербанка г.Пензы с просьбой разобраться с ситуацией, связанной со списанием денежных средств с моей зарплатной карты Сбербанка, без фактической их выдачи наличными через банкомат. До настоящего времени ответ на заявление из Сбербанка не получен. Ссылками на какие НПА можно воспользоваться для подачи претензии? Заранее спасибо!