Добрый день!Постараюсь доступно описать возникшую внезапно проблему.Несколько лет назад я жила и работала в г.Владивостоке. Работала в компании МТС, которая выдала мне зарплатную карту банка ВТБ24. В феврале 2007 я уволилась с работы и в марте этого же года улетела на ПМЖ в Санкт-Петербург. Здесь я сделала постоянную прописку, опять же устроилась на работу в компанию МТС. И мне опять же выдали зарплатную карту банка ВТБ24. Недавно компания сменила банк и нам выдали для получения зарплаты карту другого банка. Как же я была удивлена сегодня, обратившись в филиал банка ВТБ24 для закрытия зарплатной карты ВТБ24 СПб. Я узнала о том, что у меня на карте Владивостока их банка было зафиксировано пользование овердрафтом на 28 тысяч. После этого на протяжении 3 с половиной лет (!) списывались проценты за просроченность погашения, в итоге сумма, которую они с меня требуют в данный момент равна 156 тысячам. Вопрос следующий: что можно сделать в моей ситуации, чтобы отстоять свои права? Я готова выплатить сумму овердрафта, которая была использована. Но я не знала о том, что с той картой происходит на протяжении всех этих лет. Почему на протяжении 3 с половиной лет мне ни разу не позвонили из банка, не прислали письмо с уведомлением о задолженности, ни каким-либо другим образом не проинформировали о состоянии предыдущей карты. И при чём в СПб беспрепятственно выдали новую зарплатную карту, опять же не поставив человека в известность, что у него проблемы на другой карте. Не списывали деньги и с новой карты в счёт погашения задолженности на прошлой, чтобы хотя бы это послужило мне информированием, что что-то не так. Только сегодня, получив выписку в банке, я увидела, что на протяжении 3х лет просто рос минус каждый месяц. В банке принять претензию у меня отказались, отправив меня восвояси с выпиской на руках и рекомендацией звонить на горячую линию. Звонок на горячую линию закончился тем, что оператор посоветовал вообще не писать никакую претензию, ибо она заведомо необоснованна и за такую претензию они с меня дополнительно потребуют 1500 руб.Могу ли я каким-то образом добиться справедливости? Повторюсь, что я не открещиваюсь от суммы, которая была использована из овердрафта, я готова её оплатить. Но можно ли как-то отказаться от этих многолетних процентов (я вообще понятия не имела, что они существуют, т.к. меня никто и не поставил в известность). И что мне делать, если и в офисе меня не хотят принимать, и по телефону рекомендуют молчать и платить.Заранее спасибо!