Добрый день. Очень нужна ваша консультация. Купили набор тарелок, но для использования не подходят, т.к. есть золотая полоса(в микроволновой печи невозможно использовать), принесли в магазин хотели обменять (на такие же но с другим рисунком), но нам отказывают в обмене. ссылаясь на то, что товар обмену не подлежит. Правомерный ли отказ.