Я получил письмо от «ТКС» Банка в котором мне сообщили, что я якобы заказал и получил в банке кредитную карту и долг по ней составляет 31591.33 рублей. Я позвонил в банк, девушка мне сказала, что мое заявление принято и в течении двух – трех дней мне перезвонят. Мне перезвонили, сказали спасибо и извинились. Я на всякий случай написал заявление в полицию. после этого я получил от банка еще три письма, долг постоянно увеличивался. Позвонил участковому, он сказал, что банк прислал "отказную" и мне он направил по почте отказ на мое заявление. неделя прошла отказа я не получил. Из банка пришло еще одно письмо - заключительный счет в рамках досудебного урегулирования. Все письма из банка без печатей и подписей, без ФИО и тел. исполнителя. И на мои вопросы, когда я звонил в банк, фамилию, с кем я общаюсь, называть отказывались. Как мне дальше действовать?