Бесплатная консультация юриста в Москве

+7 (499) 110-20-55

Покупка смартфона

(№ 100372) Вопрос задал(а): Юлия
Аватар пользователя Гость

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста! Год назад я купила смартфон,который является технически сложным товаром. В течении этого срока (гарантийного) отдавала 2 раза на проверку качества,где подтверждался заводской брак и 2 раза в ремонт. После второго ремонта я его не забрала, с просьбой вернуть мне деньги. В совокупности я не пользовалась оборудованием больше 30 дней. Сотрудники магазина, ссылаясь на ст.18 "Закона о защите прав потребителей" говорят,что вернут деньги только после третьего ремонта. Имею ли я право вернуть деньги за товар?

Похожие вопросы