Здравствуйте,мне поставили входную металлическую дверь от ИП,договора не было,есть товарный чек.Брак невозможно было сразу обнаружить,т.к. дыра в наличнике была запенена как следует,а фурнитура от замков начала отваливаться через два дня,просто падать на пол при вытаскивании ключа.Люди из ИП обещали заехать на след.день,но прошла неделя-сдвигов нет.Видимо они не дорожат репутацией.Как быть вэтой ситуации,я смогу вернуть деньги имея на руках только товарный чек или как вообще быть?По телефону они не отказываются как бы приехать и что то предпринять,но на этом дело заканчивается.