Здравствуйте. в июне этого года я продал свою квартиру, оплату за квартиру произвело министерство градостроительства и развития общественной инфраструктуры ЧР (чувашской республики) на основании свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения, выданного министерством здравоохранения и социального развития ЧР на имя покупателя, путем перевода денежных средств на мой расчетный счет (продавца) в сбербанке россии. при получении денег работники сбербанка мне заявили, что будет удержан 1% от указанной суммы(перевода за квартиру), что составляет более 10000 рублей, с чем, конечно, я не согласился, так как деньги поступили на мой счет в сбербанке через федеральное казначейство, в таких случаях какие либо проценты от переводов удерживаться не должны. в результате я в сбербанке оставил письменное обращение на выдачу мне денег без удержания 1% от перевода. обращение будет рассматриваться в течение 1 месяца. эти деньги от перевода я планировал положить на мой расчетный счет в россельхозбанке и получить доход от процентов около 10000 рублей в месяц, которые в итоге я теряю, пока в сбербанке рассмотрят мое обращение и выдадут (как еще решат вопрос?) деньги без удержаний процентов от перевода. Вопрос: как действовать, чтобы получить деньги от перевода за квартиру без удержания процентов?; можно ли у сбербанка россии взыскать не полученный по вине его работников доход от вклада в процентах? заранее благодарю за ожидаемую от Вас консультацию.