День добрый, Максим.Вообще, многие интернет магазины, скажем так, торгуют с многочисленными нарушениями законодательства, к сожалению. То что Вы не проверили или не так проверили продукцию при курьере не имеет никакого юридического значения, то есть Вы как покупатель (потребитель) имеете права вообще взять и вернуть товар и потребовать деньги обратно, не объясняя никаких причин в течение 14 дней с момента покупки (это по общим правилам). Поэтому обращайтесь с письменной претензией в данную организацию и требуйте вернуть деньги. Откажут (именно письменно) тогда обращайтесь в суд. Мы сосвоей стороны предлагаем Вам защиту Ваших прав и законных интересов в суде. У нас успешный опыт работы по таким делам.С уважением, адвокат Андрей Юрьевич Денисов.
Ошибка
не хотят делать возврат днег
Здравствуйте.Неделю назад купил наушники в интернет магазине стоимостью 6 тысяч. Привез наушники курьер не русский,плохо говорил по русски,товар он мне не вскрыл не показал,да и я что то забыл это сделать при нем,дома я достал наушники из упаковки,комплектация упаковки была подозрительно,очень все смахивало на китайскую подделку,включив наушники я в этом убедился,сразу же позвонил оставил заявку о возврате денег,у них на сайте так и написано "у нас оригинальная продукция,если вам что то не понравится мы вернем вам деньги в течении 14 дней"так вот оставил заявку,они сказали что перезвонят в течении 3 дней,в итоге я им сам позвонил через пять дней,они сказали что перезвонят в течение трех дней.Сейчас через 7 дней приходит смс от них, цитирую -Ваша заявка отклонена на основание постановления правительства от 19 января 1998г №55.Я ходил в официальный магазин этих наушников где подтвердили что это поделка.Что мне делать как мне быть.Подскажите пожалуйста.Наушники большие закрытые,и не являются предметом личной гигиены.Одевал я их один раз.Спасибо.
