Для начала обратитесь в Роспотребнадзор в письменном виде, расписав проблему. Если не подействует, то делаем экспертизу блендера и идем в суд.Если нужна помощь в подготовке обращения или иска, обращайтесь.
Ошибка
Эльдорадо препятствует возврату товара
Здравствуйте купили блендер, оказалось он не перемалывает даже ягоды, в связи с чем попытались его вернуть в магазин на следующий день, кроме того в нем не было инструкции, попросил вернуть деньги ссылаясь на то, что в 14 дней обязаны по чеку! Говорят это не тот случай , товар контактировал с пищей и возврату не подлежит! Все равно приняли заявление, сказали что рассмотрят в течении 10 дней, но возврат оформлять наврядли, звонил в общество защиты прав потребителей, он буд-то на их стороне, говорят отсутствие инструкции являеться причиной для возврата денег, но говорят навряд ли вы сможете доказать, что инструкции не было и посмеялся! Просто не пойму, как я мог проверить блендер , не закладывал в него ягоды, а теперь получается он не выполняет своих функций, но уже контактировал с пищей и я не могу его вернуть, подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации