Добрый день! подскажите, я оплатила курсы доп.образования, пошла на обучение, в итоге 1-ое занятие - шок, преподаватель потратил половину занятия на установку связи с учениками, которые занимаются по скайпу, связь постоянно обрывалась, далее сторонние разговоры, вопросы к нам, хотя мы ждали полноценной лекции, толком ничего не рассказал, заявленный на сегодня материал не выполнил даже на треть, не может толком ответить на вопросы, опять же из заявленной программы сказал некоторых тем касаться не будем, типа это ошибка и тд, я сказала что хочу вернуть деньги, тк обучение дорогое, мне ответили что могут только поменять преподавателя, но мне это уже не интересно, вернуть деньги отказываются ссылаясь на договор, но я его еще не подписывала, они отвечают раз вы оплатили картой, то отметили галочку - согласие с офертой, якобы это равносильно, учиться там я не хочу, готова вычесть деньги за одно занятие, остальное хочу вернуть, помогите пож-та. спасибо.