Ошибка
Защита прав потребителя-замена товара
День добрый!Подскажите, пожалуйста, вот такая проблема: купила сенсорный телефон 4 января,при осмотре недостатков не было, по факту им не пользовалась(покупался как подарок). Через 3 дня обнаружилась капля клея на краю камеры-место соединения камеры с телефоном.Телефон из упаковки вынимался 3 раза, поэтому прозрачный(жесткий) клей случайно там не мог оказаться.Гарантия(2 года) входила в стоимость покупки. Все документы в наличии. В магазине отказались обменять на другой, ссылаясь на то, что сенсорный телефон подходит под категорию сложных технических товаров.Почитала закон о защите прав потребителей, но ссылки на то, что я не имею права обменять товар,кот. входит в эту категорию, не нашла.Имею ли я право обменять телефон на другой надлежащего качества? стоит ли мне отдавать телефон на экспертизу?Заранее большое спасибо.