Здравствуйте, Александр.В первую очередь Вам необходимо письменно обратиться в банк. В заявение подробно изложить ситуацию с приложением копий документов, подтверждающих, что Вы находились в другом регионе. Получить в банке выписку по счету, с указанием номера банкомата, его места нахождения, времени и даты операции по снятию денег. Запросить в банке копию видеозаписи из банкомата, записи Ваших телефонных переговоров с сотрудниками банка. Написать заявление в полицию.С уважением,адвокатАнатолий Бонченков.
Ошибка
Кража денег с кредитной карты
(№ 81732) Вопрос задал(а): Александр
Здравствуйте, у меня такая ситуация произошла я учусь в питере в июле 27 поехал домой в Пензу в отпуск, 4 августа мне пришли смс от Мтс банка что по моей кредитной карте повышен лимит до 40000 рублей а через день пришли смс о том что с карты были сняты эти деньги в Санкт-Петербурге на станции метро гостиный двор с использованием моей карты хотя я в это время находился в Пензе и карта была со мной на следующий день я обратился в отдел Мтс банка и мне сказали что что ни чего не было снято я успокоился 11 августа сыграл свадьбу потом уехал обратно в Питер а сейчас мне звонят с Мтс банка говорят что у меня задолжность 52000 рублей и что были сняты деньги тогда что мне делать помогите пожалуйста!!!
Ответ юриста
