Ошибка
Неисправный телефон за который не хотят возвращать мои деньги
Здравствуйте. Помогите пожалуйста в данном вопросе, как поступить. Я преобрела мобильный телефон в Евросети, в течении двух мясяцев он работал нормально, по истечению двух месяцев он начал самопроизвольно выключаться. Я его сдала в Евросеть на диагностику и устранение поломки, в свою очередь Евросеть не предоставила на время ремонта свой телефон. Мой телефон находился в ремонте 2 месяца, я его забрала и в тот же день сдала обратно на ремонт, т.к.телефон стал выключаться еще чаще, т.е.поломка не была устранена. Прошло еще 2 месяца, я за это время преобрела новый телефон. Евросеть опять вернула мой сломанный телефон с ответом что телефон исправен. Так вот вопрос, подскажите пожалуйста как в данной ситуации я могу вернуть свои деньги за неисправный телефон? и какие были нарушены права потребителя? P.S. гарантия на телефон действует в течении 2 лет.