Ошибка
Как правильно поступить
Здравствуйте,у меня был интернет магазин в социальных сетях.Люди вносили предоплату далее я заказывала им одежду,всё было успешно.Но в скоре как оплатила очередные заказы мне их не отправили.Сейчас люди грозят подать на меня в милицию,я не отрицаю о получении денежной суммы от них,но в данный момент нет возможности им вернуть деньги.Что мне ожидать и как решить этот вопрос.Заранее спасибо за ответ.