У меня была оформлена подпискана медицинскую энциклопедию.она высылалась по почте комплектами и я их затем оплачивала в банке.когда я решила отказаться от подписки мне предъявили мою якобы задолженность по одному из комплектов.у меня в наличии есть квитанция об оплате этого комплекта,но не взирая на это мне присылают уже третье письмо с требованием заплатить плюс уже 3х-месячный штраф плюс угрозы передать меня как злостного должника уже не помню куда.как быть подскажите пожалуйста? И как воздействовать,чтобы рассылка подобных писем и угроз прекратилась? имею ли я право на возмещение морального ущерба?