Что делать в ситуации, в которую я попала? Пришла на прием в ДЭЗ, чтобы получить ранее заказанные мной документы. Вместо этого получила отказ в их выдаче, нарвалась на грубость со стороны начальника технического отдела (госслужащего). Я обронила реплику, что обращусь в вышестоящую организацию с жалобой на такое грубое обращение со мной. В кабинете мы были одни.Через три дня последовал звонок участкового с посьбой подойти к нему и дать объяснение на заявление от данного сотрудника ДЭЗа. В заявлении указано, что грубость проявила именно я.