Здравствуйте! я недавно купила туфли одела их один раз, проходила пол дня всего это на первое сентября было,у меня ужасно болели ноги натерла косточки на лодыжке до мяса и кровь текла всю дорогу до дома,я принесла их в магазин а они мне говорят что у меня нога нестандартная а у меня нет проблем с ногами и никаких искревлений, они отправили на экспертизу и потом сказали заберайте туфли никаких документов об этой экспертизе не представленно.Могу ли просить повторную экспертизу, возврат мне суммы, хотя бы за ущерб и возможно ли такое чтобы я пресутствовала там лично при их повторной проверки?! спасибо за уеленное мне время жду ответа в ближайшие сроки.