Пояснение к вопросу 6283.Вот их ответ на электронную почту: "Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваше письмо хотим сообщить, что 23.03.2010 при внесении денежных средств Вами был указан номер (965)633-9896. Наша Компания исполнила обязательство по зачислению денежных средств на указанный в чеке номер телефона и предоставила номеру (965)633-9896 услуги на часть внесенной суммы. По вашему обращению 24.03.2010 с заявлением об ошибочном зачислении денежных средств данный вопрос был незамедлительно рассмотрен сотрудниками Компании. Согласно ст.ст. 313, 310 ГК РФ при обращении об ошибочном проведении платежей корректировка платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного телефона к моменту получения письма. На момент отработки Вашего заявления на балансе номера (965)633-9896 присутствовала сумма 1620 руб., которая и была по Вашему заявлению переведена. Желаем всего наилучшего! Ваш Билайн."Пояснения: 1. Сообщили в службу поддержки сразу же (23.03.2010), однако какие-то меры они стали принимать только после того как подъехали в офис (24.03.2010) и написали заявление. 2. Я не нашёл того, на что они ссылаются в ст.310 и 313 ГК РФ.3. Мне придётся обращаться в суд? Если да, то какие документы необходимы и какой порядок обращения в суд?