Ошибка
сертификат дополнительного сервисного обслуживания
Добрый день!в 2010 году приобрели холодильник на который продавец убедил нас оформить Сертификат дополнительного сервисного обслуживания на 2 года. Срок действия сертификата истек в январе 2012 года. Бесплатная гарантия составляет год, таким образом дополнительное обслуживания по сертификату составило тоже год. Никакое дополнительное обслуживание холодильнику не требуется. Нет серийного номера, нет паспорта, гарантийный талон не заполнен, отсутсвует на лицевой стороне логотип компании, якобы выпустившей холодильник. Возможно ли вернуть деньги за неиспользованный Сертификат или заменить холодильник на оригинальный? Спасибо!