Купила билет для дочери приемерно месяц назад. Но визу пока не получили. При покупке билета в агентстве объясняла эту ситуацию с визой и просила, чтобы тариф был с возможностью изменения даты. Мне подтвердили, что так будет, но нужно будет доплатить порядка 3000 руб. за изменение даты. Однако сейчас когда позвонила, чтобы изменить дату, сказали, что по этому тарифу даты не меняются. Что делать. У меня никаких доказательств: на билете нет описаня тарифа. Более того, есть штампик агентства, что мне разъяснили тарифы. Есть ли какие-то шансы вернуть деньги через суд? Я сама думаю, что нет, поскольку ничего доказать невозможно.