Приобрёл сотовый телефон в МТС. Телефон сломался, 05.03.2012 сдал его по гарантии. Сказали ждать 45 дней. В период ожидания неоднократно обращался в вышеуказанный офис с целью узнать о судьбе моего телефона на что получал ответ, что он ещё в ремонте и они(офис продаж) мне сами позвонят. Терпение моё лопнуло и я написал претензию с просьбой вернуть деньги, уплаченные за товар и пени, полагающиеся за просрочку выполнения требования потребителя (Ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Стоимость телефона невысока-около 700 рублей+ пени(1% в день), поэтому предлагал решить вопрос в досудебном порядке. На следующий день мне перезвонили и сказали, что готовы вернуть деньги в размере около 500 рублей. Но сумма потраченная на телефон была больше (есть такие недорогие телефоны с изначально заложенной некоторой суммой денег на счету). Платить пени отказались. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл обращаться в суд, ведь цена вопроса не высока? >