Здравствуйте. Я обратилась в косметическую клинику на увеличение губ гелем Ювидерм. Услуга стоила 10900р. Процесс был поделен на 2 этапа введения геля по пол шприца. 1 этап прошел успешно.На 2,через неделю, при 1же уколе, вышла огромная гемотома на верхней губе. Врач была в шоке, сказав что такую большую видит впервые. Мне ничего не ввели и отправили домой, на заживление дали 10 дней. В связи с такой травмой я пропустила 2 рабочих дня, и еще ходила неделю с синяком на губе и лице около губы. Сегодня 10 день, должно было все пройти и врач должна была завершить процедуру. Но не прошло и врач откладывает еще на неделю. Меня это все не устраивает, желание отпало напрочь. Я работаю администратором в автомобильном салоне,на работе уволят если я еще раз не запланированно не явлюсь на рабочее место,а риск повторения травмы возможен. Я позвонила ей и попросила вернуть деньги. Врач сказала давайте отложим,до полного заживления,потом вскроем новый шприц и сделаем новую процедуру. Я отказалась,настаивая на возврате денег. Она не смогла ответить утвердительно,обещав перезвонить в течении дня. Подскажите пожалуйста как мне быть,если она пойдет в отказ мне подавать в суд ? и что для этого нужно делать ? Спасибо