Добрый день!Помогите разобраться.Ситуация такая в начале марта необходимо было взять кредит, оформил заявку в сбербанке и ситибанке (они сотрудничают с моим работодателем). В сбере предложили лутшие условия я оформил кредит у них, представителю ситибанка позвонил и отказался от кредита. Но оформляя заявку совершил глупость меня уговорили оформить на кредитную карту с "льготным периодом" и я заполнил анкету!!! Спустя месяц после отказа мне позвонил уточнить пришла ли мне картая сказал что не получал. Через неделю сообщили что карту перевыпустят и отправят курьером, прошло еще около недели мне звонит сотрудник просит уточнит паспортные данные (я без задней мысли диктую). На следующий день мне сообщают что карта активированна с нее снято 100000 (максимальный лимит). На все мои попытки выяснить все обстоятельстамне было преложено написать заявление с описанием ситуации (срок рассмотрения до 90 дней) и не волноваться. Посоветуйте какие шаги предпринимать, потому как от сотрудников банка не возможно добиться вразумительных объяснений (на ваше заявление ответят в установленный срок до 90 дней!!!)