Здравствуйте, мы с мужем летали в Тайланд, но его не пустили в страну, т.к. турфирма не открыла визу ему на белорусский паспорт (в договоре есть два пункта, первый - что агентство должно предоставлять информацию по визовому режиму, а второй, что иностранные граждане должны предоставлять такую информацию агентству), но дело в том, что при заключении договора их сотрудница при мне смотрела сайт, что виза не нужна гражданам Белоруссии, тогда это получается их вина, что мужа не пустили в страну? Его депортировали в Россию, я осталась там, т.к. не было билетов на самолет, турфирма предложила нам поехать в Египет (мы согласились), но по договору путевка оказалась на 17 000 дешевле , чем в Тайланд, они отказались нам возместить эту разницу, ссылаясь на то что в Тайланд перелет стоил дороже чем сам отель, и что в Египте они нам забронировали 5* отель (все включено), а в Тайланде у нас был 3* (только завтраки), ну и что они на наши все перелеты потратили больше, чем стоимость нашей путевки в целом, подскажите пожалуйста выиграем ли мы суд по возмещению разницы и всех не запланированных затрат? И можем ли мы требовать моральной компенсации?