Ошибка
правомерны ли дейтствия банка в начислении штрафа за просрочку
Моя родственница брала кредит, при оформлении договора указала наш номер телефона. как прекратить звонки в наш адрес? в договоре у нее не указаны условия начисления штрафа, но его начислили. Сотрудники утверждают, что эти условия указаны на сайте, но в договоре и ссылки на сайт нет. Правомерно ли начисление такого штрафа. Заранее благодарны!!!