Мною была приобретена деревяная мебель белорусского производства в самарской торгоовй фирме,в сентябре 2011 года. Был оформлен договор купли,в котором указан гарантийный срок 12 месяцев. В январе месяце на дверьке шкафа образовалась трещина. В праве ли мы вернуть шкаф торговой фирме с возвратом денег. В фирму было отправлено письмо с указанием образовавшегося брака. Если в праве,то какие наши дальнейшие действия? К нам приходил мастер из фирмы,который осмотрел шкаф и установил, что трещина образовалась не по нашей вене, но никаких подтверждающих документов не оформил.