здравствуйте,помогите пожалуйста,покупали в кредит в эльдорадо ноутбук,и нас уговорили купить пдс(программа дополнительного страхования)на 3 года,кредит выплачен.21 ноября 2011 года сдали бук в ремонт по этой программе,по договору срок ремонта 50 дней рабочих,7 февраля срок закончился, то есть срок уже превышен.Имеем ли мы право требовать возврат денег стоимости ноутбука и пдс,или только обмен товара,как говорит менеджер покачеству этого магазина,а на пдс ничего не имеем т.к. уже воспользовались им при сдаче на ремонт,мне кажется что они нас вводят взаблуждение,им проще обменять,чем вернуть деньги.Если мы все таки можем вернуть деньги,как это сделать правильно на какие статьи нам упираться,помогите пожалуста,заранее спасибо!