Здравствуйте! на днях через терминал положил деньги. комиссия за снятия была написана 0%, после того как я положил 500 р , у меня сняли аж 10%, я хотел вернуть свои деньги нажав отмена после того как показалась процентная ставка за внесенные мною денежные средства. хотя в самом начале было 0%, если бы я знал что это машеничество я бы и не стал с этим связываться. Звонил в тех. сервис сказали, что такого быть не может что мол такого быть не может, я все операции поэтапно заснял . есть фотографии, есть чеки, телефон ИП не доступен. Помогите пожалуйста наказать мошенников,как это сделать поэтапно (претензию составить? иск в суд?), возможно ли мне возместить материальный вред - сумма?, очень хочется наказать таких людей, ведь нас - людей из лубянки очень много. Взаранее спасибо вам!