Ошибка
возврат нового телефона
здравствуйте! меня зовут Мария.мне 23года.купила телефон в офисе МТС.на него год гарантия.Прошло 6 мес. и у меня что-то случилось с экраном(он перестал совсем показывать).У меня сохранен гарантийный талон,и паспорт на телефон(инструкция),а также гарнитура и зарядное устройство.Чек и упаковку на телефон я не могу найти так как потеряла при переезде на другое место жительства.Обратившись в салон со своей просьбой -мне было отказано,всвязи отсутствием чека и упаковки товара.Имею ли я право вернуть телефон в салон сотовой связи без чека и упаковки???Если да, то при каких условиях?