Добрый день!сложилась очень неприятная ситуация.в 2006 году моя мама брала кредит на покупку автомобиля в банке \\\"Русский стандарт\\\".летом 2007 данный кредит (хотя и с просрочкой)был погашен полностью. однако недавно (т.е. в июне 2011г)маме позвонили из коллекторского агенства \\\"Морган и Стаут\\\" и потребовали вернуть тот самый долг им, поскольку (с их слов) права \\\"Русского стандарта\\\" по долгу по договору цессии перешли к ним. на просьбу прислать документы, подтверждающие полномочия агенства и факт перевода \\\"долга\\\", сотрудники громко кричать и говорят, что НЕ МОГУТ ЖЕ ОНИ ВСЕМ ДОКУМЕНТЫ ПОСЫЛАТЬ. хотя сами требуют прислать им документы, подтверждающие оплату кредита. еще грозят, что приедет некая \\\"бригада\\\" от них (что весьма странно, ибо я и мама живем в Тольятти, а они находятся в Москве). кроме того, !!УГРОЖАЮТ СУДОМ!! Хотя, собственно, понятно, что им это не выгодно даже в силу того, что сроки исковой давности уже истекли, и они непременно хотят решить вопрос в досудебном порядке. а мы, к сожалению, документы по оплате столь долго не храним. да и вообще не считаю нужным до предъявления ИМИ каких-либо подтверждающих документов, что-то им доказывать. поскольку же, скорее всего, с подачей заявления в суд (что было лучше для нас) они будут дооолго тянуть, прошу у вас совета о том, как можно эффективно противодействовать их назойливым способам выбивания долгов (постоянным телефонным звонкам,угрозам приехать и сделать маму не ответчкиком даже, а сразу \\\"ПОДСУДИМОЙ\\\". И стоит ли написать жалобу в какой-либо орган (в прокуратуру,например). Заранее спасибо!