22 ноября пошла в магазин и упала с лестнице магазина, сломала ногу,вызвали скорую, увезли в больницу, сделали операцию и через год надо делать еще 1 операцию, полтора года буду с костылями, помогите составить претензию хозяину магазина и я не знаю сколько можно потребовать моральный ущерб, я осталась без средств, так как операция была платной (пластины) и вторая тоже будет платной, но и жить не на что, ведь я живу в частном доме одна и приходиться нанимать людей для работы в доме.