Здравствуйте!У меня есть пластиковая карта, она дополнительная к основному счету матери. В ноябре истек срок ее действия,и я решил ее продлить. Приехал в банк(доп офис), оформил заявление. Через 10 рабочих дней мне звонят и говорят что нужна ксерокопия паспорта матери. Я ее выслал им. Еще через пару дней опять мне звонят с банка, говорят что нужна 19 страница ее паспорта(свед.о ранее выданных паспортах). Ну я ее тоже выслал. Обещали что на след.день я могу подъехать в головной офис банка и забрать карту. Подъезжаю, на меня смотрят с недоумением,мол,где я оформил эту карту. Говорят мне что доп.карту можно оформить только с разрешения владельца основного счета,т.е. банк, куда я обратился, целый месяц вводил меня в заблуждение,и естестественно никаких денег я снять со счета не смог, и тем самым омрачил празднование нового года и не только. В общем я хочу чтоб они мне возместили моральный ущерб.Могу ли я подать на них в суд,и сколько я могу с них взять?