Здраствуйте. У меня несколько месяцев назад сломался телефон (Уралсвязинформ фиксированная связь тариф поминутная оплата). Приходил монтер, посмотрел, сказал: что у них все в порядке проблема в проводке внутри квартиры. Ничего делать не стал. А несклолько дней назад пришло письмо от коллекторов, что у меня за прошедший период возник долг. Правомерны ли действия Уралсвязьинформа по начислению платы за услугу которой я не пользовался и не мог воспользоваться по тех. причине и как решаются данные вопросы в досудебном порядке?Заранее благодарю.