Да, они правы. При расторжении договора купли-продажи Вы должны вернуть товар в полной комплектации. Причём именно в том же виде, что и покупали. Попробуйте купить и сделать комплектацию.
Ошибка
здравствуйте нужна ваша помощь:купил кпк при получении
Здравствуйте, нужна ваша помощь:Купил КПК, при получении подтвердил полную и соотв. комплектацию товара -1)КПК;2)батарея;3) сетевой адаптер;4)Кабель;5)Навигационное ПО; 6)Компакт-диск с ПО; 7)руководство по эклпуатации; 8)техпаспорт с гарантийным талоном.Но кпк перестал звонить, отдал в ремонт, вернули через месяц, телефон так и не заработал.Решил пойти и обменять на деньги.Но мне сказали что нужна полная комплектация.Флешкарту и диск с Навигационным ПО я потерял, поэтому отказали в обмене на деньги. Что мне делать? При попытке обмена, мне ничего не сказали по поводу Навигационного ПО.что мне делать? Купить такую же флешку и диск с навигационным по и обменять?Спасибо!