В суд подавать. К сожалению, более конкретно ответить не могу, Вы предоставили мало информации. Обратитесь по месту жительства к адвокату.
Ошибка
сделала с подругами заказ в китайской компании через интернет на
сделала с подругами заказ в китайской компании через интернет. на сумму 333, 5 доллара. и доставка 260 долларов. но таможня в москве не пропустила посылку. китайцы написали, что это из-за аксессуаров, что таможня россии не пропускает аксессуары. посылку должны были отправить назад, с китайцами договорились, что я по новой оплачу доставку посылки. это было 10 августа. с того момента они мне больше не писали и не звонили, когда в сентябре написала я, получила ответ, что посылка не приходила. второй раз написала 3 октября(вчера). сегодня получил ответ, что посылка была уничтожена на таможне в шанхае. деньги, конечно, никто возвращать не собирается. что делать? помогите пожалуйста