Добрый день, Марина. Возможно по тарифу вашей дочери были подключены каки-то дополнительные платные услуги, о которых кстати , вы могли и не знать. Поэтому Вам нужно пойти в МТС, запросить у них детализацию звонков с симки вашей дочери (правда она храниться всего полгода), уточнить у сотрудников МТС почему такая задолженность, из чего она сложилась. После чего писать заявление на имя руковдителя, в котором просить списать с вас данную задолженность. Не забудьте приобщить к заявлению копию постановления о возбуждении уголовного дела , если уголовное дело возбуждалось. Как и по каким основаниям это сделать можно пояснить вам только после того, как вы получите детализацию звонков и информацию о наличии или отсутствии дополнительных услуг.
Ошибка
у меня вот какой вопрос:в марте2010 у дочери украли сот телефон но
(№ 16716) Вопрос задал(а): марина
здравствуйте! У меня вот какой вопрос:В марте2010 у дочери украли сот.телефон,но потом вор нашёлся(одноклассник),но симку он сказал,что сломал и выкинул.Но вчера нам поступили сообщения,что на ней задолженность(700 р),как нам доказать,что у нас даже не было этой симки в руках.Опять же я не пойму,я тоже клиент МТС,но даже у меня лимит-450 р.и я постоянно пополняю счёт,а здесь получается счёт я уверена,не пополняли с марта и такой лемит,как быть?
Ответ юриста
