Добрый день!Год назад приобрела мультиварку в интернет-магазине. Сейчас в ней возникла неисправность( не работают часы на дисплее, раньше все работало). Есть акт из сервисного центра о том, что неисправность действительно есть. От ремонта я отказалась. Гарантия от производителя 2 года.Хотелось бы вернуть деньги за неисправную технику. На сайте у продавца указано, что деньги они не возвращают( см. скрин в приложении). Не является ли это заведомо ложной информацией и не желанием продавца выполнять свои обязательства? Т.к., как я поняла,по ЗоЗПП ст.18 я имею право либо на обмен, либо на ремонт, либо за расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств.Как правильно поступить в данной ситуации?Спасибо!