Здравствуйте! Получил кредит в магазине под товар с первоначальным взносом на пол года (шесть равных частей)Оплатил согласно договора первый взнос (осталось пять платежей).Через месяц при желании оплатить банк деньги не принял сославшись на то,что я кредит погасил и выдали распечатку.При онлайн общении с банком подтвердили погашенность кредита.Я написал заявление под роспись копии с просьбой разъяснить ситуацию в связи с невозможностью оплаты.Через день получил справку в филиале аналогичную первой но с печатью и подписью зав.филиала.Что делать? Какие возможные санкции могут последовать со стороны банка.Спасибо.