Ошибка
Можно ли вернуть деньги за телефон,
12 февраля я купила сотовый телефон в сотовом салоне.2дня я с ним ходила и он оказался неудобен в обращении + при разговорах иногда фонил динамик.15февраля я обратилась в салон с просьбой вернуть мне деньги назад.Мне отказали и попросили написать заявление о проверке динамика (отправили телефон на диагностику).По статье 25 мне сказали что телефон можно только поменять,а деньги они назад не возвращают.Я хочу вернуть деньги назад.Возможно ли это?