Здравствуйте! Сестра улетела в Израиль рейс Барнаул-Москва-Тэдь Авив. Богаж отправлялся Барнаул - ТельАвив. По прибытию на место богаж не прибыл задержка его длилась неделю при этом не дали заполнить деклорацию ценных вещей находившихся в богаже. составили только заявление. по истичении недели домой привезли чемодан в ужасном состоянии весь мокрый грязный со вскрытым кодовым замком и полностью пустым набитым муосром. что в этом случае можно сделать? и возможно ли получить моральную компенсацию? в каком размере? и возможно ли получить компенсацию за утерянные вещи? как быть в этой ситуации ?