Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации. Я Приобрела в магазине подарок мужу, электробритву. В магазине прежде чем купить я проконсультировалась у консультанта, обозначила свои требования какие должны быть у бритвы. Обязательно сухое-влажное бритье для меня это было важно, так как муж просил. На что консультант ответила, что почти у всех эта функция есть. Я приобрела мне нужный товар. При чем товар был дан с витрины, так как у них бритвы по одной штуке, и коробка была уже потрепана. Подарила мужу, сказала, что все функции которые он просил там есть. Он начал использовать. Сухое бритье не подошло, так как плохо бреет. И муж мне задал вопрос. А как бриться влажным бритьем, тут такого нет. Я говорю как же нет, мне консультант сказала, что есть. Прочитали несколько раз инструкцию, о том как бриться там ни чего нет. Написана только рекомендация о лучшем бритье. Экспериментировать мы с влажным бритьем не стали. А пошли в магазин узнать поподробнее как пользоваться. На что консультант возмущенными глазами на нас посмотрела и сказала, наносите пену и бреетесь. Мы сказали, что делать этого не будем, мало ли что сломается. Стали разбираться, в результате оказалось, что нет такой там функции. Консультант ,мы так поняли вообще не понимает , что продает. В магазине нам сказали, что скорее всего нам не обменяют потому, что мы ей уже пользовались и почему инструкцию не прочитали перед использованием. Во-первых это был подарок, что консультант посоветовал то я и приобрела, муж начал использовать поверив моим словам, как сказала консультант, о том как ей пользоваться, во-вторых инструкцию много раз прочитали ни чего не поняли. Поэтому пошли в магазин за подробной инструкцией. Что нам делать?