Здраствуйте!Скажите пожалуйста,как взыскать со сбер.банка неустойку за несвоевременную выплату по денежному переводу.Дело в том ,что перевод был(БЛИЦ)что подразумевается быстро,около 30минут.деньги пришли вовремя,но получить не могу уже две недели.Говорят у них сбой в программе.могу ли я расчитывать на возмещение неустойки и компенсацию морального вреда.какие мне нужно документы или еще что то,для подачи заявления в суд.езжу в банк каждый день,а все бестолку.Спасибо заранее за ответ.