добрый день,посоветуйте как поступить.23.03 13 в субботу я посещала платную больницу,выходя с приема я подскользнулась на крыльце и проехала по 3 металическим лесенкам,от острой боли я сильно закричала и долго лежала неподвижно,чуть погодя встала и еле еле зашла обратно,предьявив гардеробщице претензию,что она не почистила крыльцо,на что мне был дан ответ,что сегодня выходной и работает только один врач,официально больница не работает,мне пришлось обратиться в трав.пункт,сделать снимки,отек был такой большой ,что я еле смогла раздеться для рентгена,перелом исключен,но мне стало хуже,на обезбаливающие у меня пошла аллергия,я не могу сидеть,лежу только на животе,завтра иду на больничный,все планы нарушены,могу ли я предьявить иск больнице?