ФЗ РФ "О защите прав потребителей" ст.18 в случае обнаружении в товаре недостатков потребитель вправе требовать замены товара, уменьшения покупной цены, возврата денег и тд. (по своему усмотрению. Данные требования могут быть предъявлены в соответствии со ст. 19 данного ФЗ если неисправность обнаружена в течение гарантийного срока или срока годности.
Ошибка
Как вернуть деньги за неисправный товар?
Добрый вечер, я купила планшетный компьютер марки Texet TМ-9743W в магазине Евросеть. Проблема заклюается в следующем = время от времени перестаёт работать 3G сим карта, нередкие мерцания манитора + есть видео докозательство. Подскажите как в подробной форме вернуть деньги и к каким статьям оброщаться?