взял телефон в рассрочку стоимостью в 12000 т . в дальнейшем у него начались проблемы( телефон часто не звонит спасает перезагрузка и то только на пару часов)2 недели ещё не прошло! 1. могу ли я обменять телефон на другой, такой же стоимости или выше, без объяснения причин? (допустим он мне не понравился)2. могу ли я поменять на аналогичный телефон(той же модели) свой аппарат?PS напишите пожалуйста подробнее как я должен вести себя в разговори с ними(консультантами магазина), что говорить , на какой закон опираться.Заранее спасибо !!это первый вопрос , на него мне дали такой ответ , что телефон является сложно техническим таваром и обмену не подлежит !!! надо нести в сервес центр тут же второй вопрос!! Что они имеют право делать с телефоном (разбирать паять точить и тд)?Должны ли они мне дать документ подтверждающий то что телефон был передан мной и в хорошем состоянии?Сроки ремонта ? и количество этих самых ремонтов ну проще говоря сколько раз они его могут ремонтировать , 1,2,3 раза есть ли лимит этому ? а то отдадут телефон скажут мол всё сделали , день два и он опять сломался !! Заранее сп!!